Política de envíos

Política de envío de myluxeryautos.com

Esta política se pone en marcha para ofrecerle una total transparencia con respecto a nuestros procedimientos y políticas de envío. Al realizar un pedido en nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones que se definen a continuación.

1 - Gastos de envío: Aplicamos unos gastos de envío de 4,97 € para todos los pedidos inferiores a 50 €. Para pedidos superiores a 50 €, el envío es gratuito.

B - Plazos de entrega:

Plazos de envío: Su pedido se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Plazos de entrega: Los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 7 a 14 días laborables. Tenga en cuenta que estos plazos pueden verse afectados por circunstancias imprevistas como condiciones meteorológicas adversas o huelgas.

C - Seguimiento del pedido: Se le enviará una confirmación de envío por correo electrónico, que incluirá información de seguimiento. Puede seguir el estado de su pedido utilizando esta información.

D - Condiciones de entrega: Trabajamos con empresas de servicios de entrega para garantizar una entrega segura y puntual. Realizamos la entrega directamente en la dirección que nos indique al realizar su pedido.

E - Tratamiento de las anomalías en la entrega: Si recibe un paquete dañado, tiene la opción de rechazarlo o ponerse en contacto con nosotros inmediatamente en porloque nosune7@gmail.com. Es importante hacer constar estas anomalías en la nota de entrega.

F - Anulaciones y retrasos en las entregas:

Anulaciones: Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de su envío.
Retrasos: En caso de retraso en la entrega superior a 10 días laborables, póngase en contacto con nosotros para resolver el problema.

G - Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas de lunes a viernes, de 9h a 17h. Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas.

Para más información, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en porloquenosune7@gmail.com o por teléfono en el 06 44 68 68 16.